人生，就算匍匐，也要前進！當你身處在黎明前的黑，請記住，你最多是一無所有，絕不是一無是處。
我在中年踏上到英國遊學的路，像是將人生重新歸零，按下reset鍵，什麼都新鮮，什麼也都是挑戰。第一次搭地鐵，我雙手握緊地圖，牢記即將前往的站名，沒想到碰上地鐵罷工，按圖索驥失效，我慌亂得像一隻老鼠，在不同的月台抓人詢問，心慌如麻。
經歷這一次的跌跌撞撞後，我也打通了搭倫敦地鐵的任度二脈，從此暢遊，老神在在。
人生所有的關卡，不也是如此。第一次碰到時，還以為天會塌下來！多數來說，天都沒有塌陷，而你還為了預防天塌下來，學會了撐傘或者裝避雷針。人生就此多了點本事，也多了點功力。
面對關卡的心念，造就英雄與狗熊的差距
在前李奧貝納CEO瑪格麗特的新書《請問CEO，你可以有一點人性嗎？》裡，我們看到許多企業CEO們跌跌撞撞、匍匐前進的小故事，看這些領著高薪的巨人也會煩惱和焦慮，真是大快人心——原來你們也是人，不是神，也會沮喪、低潮與無助。
不論電影或者卡通，每趟英雄之旅都會碰到重重關卡。在每個看似衝不過的難關之前，英雄總在驚險之中找到出路，贏得掌聲。是「關卡」造就了英雄，也拉開了英雄與狗熊的差距。
既然如此，讓我們看看瑪格莉特在新書中所分享的人生關卡與啟發吧。
她曾經為了破爛的英文，到英國學習，擔心帶來的錢不夠用，生活能省則省。有天她口很渴，來來回回看著櫥窗裡的冰淇淋，怎麼樣也捨不得買下。
口渴是關卡，沒錢過上舒服日子也是關卡，她因此下定決心，「一輩子都不要再為錢煩惱。」這個關卡，埋下她日後拼命工作的一個種子。種子逐漸發芽長大，成為童話《傑克與碗豆》裡的魔豆，帶她攀爬到雲端打怪與奪寶。
活在世上，許多人都曾被「錢」困住，此時，你是怨天尤人，還在按下啟動自己英雄命運的人生遙控器？決乎你的一心與一念。
在自我懷疑的壓力下，擁抱不安全感
人人都夢想升遷加薪、得高位，瑪格麗特在高升時，不是天天飲酒作樂，而是心懷憂愁。
別人看她起高樓，她卻時刻擔憂樓塌了，「剛升上總經理時我總是擔心業績做不到，擔心別人怎麼看我，焦慮客戶琵琶別抱，不論吃飯或者睡覺都還在擔心業績。」
這是英雄之旅的第二個關卡，摩西出埃及真能帶領大家找到聖地，還是客死他鄉？身為領導者，處在自我懷疑的重重壓力下，她的解方是擁抱不安全感，「因為不安全感，讓我更有意識專注於當下；面對更大的挑戰，反而會讓人有著強烈的戰鬥能量。」
「任何問題都是機會」、「人人都是帶著傷口活過來的」、「透過絕望找到最深層的渴望」，她總是如此看待問題與困境，猶如巧婦面對無米之炊，不用言語抱怨內耗自己，還能勤奮動手，利用有限的資源煮出一道道好菜。
讀了這本新書《請問CEO，你可以有點人性嗎？》，我除了欽佩之外，也看到許多自己的問題，例如，過於黑白分明。
瑪格麗特認為，個性太黑白分明時，事情就容易走入死胡同，把自己與對方逼入一個僵局與對立面，越是高階的主管，越要有灰色地帶，因為「黑白你說了算，就是在為難所有人；能容納多少灰色地帶，就知道一個人的心有多大。」
這本書讓我收穫了很多，像是一面明鏡，照出我許多的缺點。
提醒我不要用言語把自己的後路斷了；不要把自己困在死局，更不要讓自己製造了死局。
—— 本文摘自《 請問CEO，你可以有點人性嗎？》
文／黃大米 | 天下雜誌出版
出處 Cheers
https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5103366
